Бьюти-бот.
- Заказчик Unilever
- АудиторияWMJ, Passion
- Период13.03–04.05.2017
Бьюти-бот.
- Заказчик Unilever
- АудиторияWMJ, Passion
- Период13.03–04.05.2017
Цель
В портфеле Unilever есть множество брендов, которые выпускают прекрасную косметику для женщин. Чтобы поддержать часть из них, мы придумали первого в мире «Бьюти-бота» — виртуального помощника, который подбирал индивидуальные программы по уходу.
Чтобы узнать секрет здоровой и сияющей кожи лица, многие девушки обращаются с вопросами к подругам, блогерам и знакомым косметологам. Мы упростили процесс поиска ответов — создав первого «Бьюти-бота», объединяющего в себе опыт и знания косметологов и подруг.
Решение
Чат-бот задавал всего пять вопросов, после чего составлял индивидуальную программу по уходу за кожей лица, исходя из анализа полученных ответов. Все программы были разработаны профессиональными косметологами и бьюти-редакторами. Любую из программ можно было сохранить в pdf-формате и распечатать. А все продукты бренда, которые упоминались в программах, можно было сразу купить онлайн, перейдя по ссылке на ozon.ru.
Результат
Кампания доказала, что пользователи очень хорошо реагируют на подобные нестандартные решения, проявляя к ним повышенный интерес.
Среднее время общения с чат-ботом составило 7 минут.
В целом проект посетили почти 230 тысяч человек.